FAQ

1- Posso ordinare i vostri prodotti on line?

Sì, certo. Basta inviarci un messaggio 1tramite e-mail, facebook, instagram o whatsapp e ci accorderemo sui dettagli.

2 - Come posso pagare i prodotti?

Accettiamo pagamenti con Paypal.

3 - I prodotti danno allergia?

No. I nostri prodotti sono senza nickel e sono fatti di materiali anallergici secondo gli standard internazionali.

4 - I Prodotti diventano neri col tempo?

No. Se seguirai le istruzioni possono durare in eterno. Ma se li esporrai a prodotti chimici come il sapone, se li metterai a contatto con l’acqua di mare e simili, questi agenti rimuoveranno progressivamente la placcatura.

5 - I prodotti lasciano segni scuri sulla pelle?

No. I nostri prodotti non sono bijoux quindi non lasciano alcuna macchia sulla pelle. Avrai esclusivamente oro e pietre naturali a contatto con la tua pelle.

6 - Ci sono elementi cancerogeni nei prodotti?

No. I nostri prodotti sono made in Brasile, con elementi di qualità superiore.

7 - Viene praticata qualunque forma di sfruttamento dei lavoratori nella fabbricazione dei gioielli?

No. Tutti i lavoratori brasiliani impiegati nella fabbricazione dei prodotti hanno contratti regolari secondo le leggi brasiliane vigenti.

8 - Sarò rimborsata se i prodotti daranno allergia o lasceranno macchie sulla pelle o se perderanno la placcatura entro sei mesi?

Sì, restituiremo i soldi in ogni caso anche se, affinché la placcatura rimanga intatta, è necessario che il cliente segua le istruzioni in ogni caso.

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